Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng 79h

Giới Thiệu & Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với 79h — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://79h.io. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 79h ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này.

Khi bạn truy cập trang web, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 79h, bạn xác nhận rằng mình đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 79h ngay lập tức.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và các bản ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 79h, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 79h nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính hợp pháp.
• Không bị hạn chế pháp lý: Bạn không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền nào cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc trò chơi có thưởng.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 79h. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại 79h yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản mình. 79h khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 79h.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên nền tảng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

79h không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

Nạp Tiền & Rút Tiền

79h hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa qua mã QR, thẻ cào điện thoại và ví điện tử USDT (tiền điện tử). Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo từng thời điểm.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• 79h không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phía ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải tuân thủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• 79h có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch lớn hoặc bất thường.

Quy Định Đặt Cược

Người dùng đặt cược tại 79h phải tuân thủ đầy đủ các quy định sau. Việc vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến hủy kết quả cược, thu hồi tiền thắng và đình chỉ tài khoản.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống của 79h và nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của 79h là chung thẩm.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79h có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• 79h có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

79h thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, cashback, quà sinh nhật và các chương trình VIP đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được quy định trong từng chương trình trước khi được rút ra.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược hai chiều (hedging), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• 79h có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng nào.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có thông báo riêng.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 79h:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Đưa ra thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác hoặc thông tin tài chính.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

79h có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục không có bất kỳ giao dịch nào).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ các trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm.

Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

79h cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.

Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 79h. Chúng tôi không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp theo yêu cầu của pháp luật hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi).

Để biết thêm chi tiết về cách 79h thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo trang Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79h không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 79h.
• Sự gián đoạn, lỗi hoặc chậm trễ của hệ thống do nguyên nhân kỹ thuật hoặc bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định cá nhân của người dùng trong quá trình đặt cược và tham gia trò chơi.

Dịch vụ của 79h được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). 79h không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm, mặc dù chúng tôi cam kết duy trì uptime ở mức cao nhất có thể.

Chơi Có Trách Nhiệm

79h cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi tin rằng cá cược và các trò chơi giải trí chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi kiểm soát được hành vi của mình và không để hoạt động này ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.

79h cung cấp các công cụ tự kiểm soát dành cho thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày để tránh lạm dụng.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu người chơi muốn dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Bạn có thể liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng 79h qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Thay Đổi Điều Khoản

79h có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 79h liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo chính thức, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình phán quyết cuối cùng của 79h, với quyết định có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến giao dịch tài chính hoặc kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về các dịch vụ của 79h, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 79h
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo 24/7
• Telegram: Hỗ trợ qua Telegram 24/7
• Email: [email protected]

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 79h hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt chuẩn trong thời gian sớm nhất có thể.